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保険

世界に例をみない生保の普及率状態の中で

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迫りくる長寿化、高齢化社会を目前にして、すでに自己防衛のための消費者行動の変化が顕著に起こっています。万一のときという他人のための保険から、長生きしすぎることの危険(これを生存危険といいます)に備えた自分のための保険へと消費者の選好が急激にシフトしつつあります。生命保険の生存保障の機能で、養老保険などの貯蓄機能や、典型的な形では年金保険。

最近の契約では加入者の半分近くが女性の契約になっていますが、女性は男性より長生きされますし、良く勉強して生活経済的な知識を男性より豊富にもっておられる方も多いので、これらの女性の契約は他人のための保険(死亡保障)より自分のための保険(生存保障)の方が多くなっています。これからの生命保険業界は、世界に例をみない生保の高度普及状態の中で、生保事業のコアとしての死亡保障(他人のための保険)の世界を維持、発展させるよう懸命の努力を払いながら、同時に、業際問題も意識しながら、マーケット・ニーズの変化に対応して生存保障(自分のための保険)の世界に積極的に自らを適合させていく、という一方面作戦を迫られています。

生命保険のテーマが死から生へ変化しつつある

生命保険のテーマが死から生へ変化しつつあるといっても良いと思います。大組織をかかえて方向転換の難しい大手会社より、身軽な中小会社の方が打って出やすいともいえ、生保業界は一つの大きな転機を迎えています。自分のための保険の世界では、いままでなじんできた販売チャネルや販売商品はあまり良くその機能を発揮せず、新しい体制の構築が緊急の課題となっています。

日常性や利便性・流動性・キャッシュレス性などを実現することができ、新しい消費者ニーズに応えると同時に他の金融商品との間でも競争力を身に付けることになるでしょう。これから保険カードが普及してくると、現在の保険制度、保険商品の枠組みの中でも、これからの生保商品の必須条件である。この新しい商品戦略、カード戦略を成功させるために、保険会社側でCD・ATMネットの全国展開やANSER(百三十五ページ参照)の新システム開発などかなりの規模のおカネとチエが投入されています。

-保険

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