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げん玉を解約する方法って?

投稿日:2017年4月21日 更新日:

げん玉を退会したいのに、退会の仕方が分からないという方は意外に多いようです。どうすれば、げん玉を退会することができるのでしょうか?
げん玉では、トップページに退会フォームを設けていません。ですので、探しても、なかなか退会フォームを見つけることができません。
げん玉の退会フォームは、ヘルプセンターにあります。げん玉のトップページの一番下までスクロールをさせ、「ヘルプ・その他」という項目の「ヘルプ」をクリックします。

ヘルプをクリックしますと、ヘルプセンターというページに移動しますので、「登録情報について」をクリックしましょう。
「登録情報についてのヘルプ一覧」というページに移動しますので、一番下までスクロールしますと、「リアルワールドサービスを退会したい」というところがあるので、クリックします。
「リアルワールドサービスを退会したい」というところをクリックしますと、「リアルワールドサービスを退会したい」というページに行き、「退会ページから手続きを行うことができます。」というところの「退会ページ」という部分をクリックしますと、退会ページに移動します。

リアルワールドサービスを退会

「退会ページ」という部分をクリックしますと、退会ページに移動し、退会ができるようになります。パスワードを入力し、退会画面に移動しましょう。退会画面で退会処理をすることができます。
パスワードは、げん玉にログインをする時のパスワードを入力します。この退会ページでは、げん玉だけの退会はできないようになっています。退会ページで退会処理をしますと、リアルワールドすべてのサービスを退会することになってしまいます。

もしも、げん玉以外に、クラウドなどのリアルワールドのサイトに入会していると、クラウドなども一斉に退会となってしまいますので、よく考えて退会をしましょう。
ちなみに、退会後も、1週間くらいメールマガジンが配信されますので、覚えておきましょう。

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