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げん玉の判定中ポイントがマイナス表示に!?

投稿日:2019年9月14日 更新日:

げん玉の判定中ポイントがマイナス表示に!?げん玉でポイントがマイナス表示になるエラーが出ているよう
です。たまにあるようです。
げん玉のトップページの一番右上に、獲得した有効ポイントと、
判定中のポイントが表示されていますが、判定中のポイントの
表示が、マイナス表示されるエラーが出ることがあるようです。
判定中のポイント表示がマイナスになっていて、げん玉に問い
合わせると、「判定中ポイントに関して調査を行したところ、利
用中のポイントが承認に2重で加算された事が原因で不整合
が発生した 」といった回答のメールが返ってきたかたがおら
れるようです。

げん玉に問い合わせる

今回の、ポイント表示がマイナスになる表示は、げん玉に問い
合わせ、エラーだということが分かって、後日、ポイントを表示
を正常の状態に戻してくれるようです。
もし、ポイント表示がマイナスになるエラーが出たら、すぐにげ
ん玉に問い合わせたほうがよいでしょう。
げん玉に問い合わせるには、げん玉のトップページの一番右
下に、「お問い合わせ」という項目がありますので、クリックして、
「個人情報保護方針をお読みいただき、登録する場合は、同意
するを選択してください。」と書かれたページで、「同意する」にチ
ェックを入れて、「上記に同意の上、問い合わせをする」をクリッ
クします。
そして、「お問い合わせ内容」を選んで(今回のケースなら「ポイ
ントについて」を選ぶ)、「げん玉登録メールアドレス」を入力して
、「本文」にポイントがマイナスになった旨を入力して、「確認する
」をクリックして、げん玉に送信しましょう。

げん玉の問い合わせは他にも使える

あと、げん玉のポイントが、ずっと「判定中」になったままで、い
つまでたってもポイントが有効にならない時にも、げん玉の「問
い合わせ」で、判定中のポイントが認証されないことと、認証さ
れてない案件の詳細を書いて、問い合わせると、ポイントが有
効になることがありますので、ポイント認証があまりにも遅い時
には、問い合わせてみるとよいでしょう。
また、げん玉で現在ポイント稼ぎをしている方は、げん玉と互角レベル
に稼げる最強ポイントサイト「ゲットマネー」に登録して、げん玉と併用し
てポイント稼ぎをすると、げん玉単独でポイント稼ぎをしている時よりも
、2倍稼げますので、GetMoney!にも登録しましょう!

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